Ubisoft vient de dévoiler Sam, son assistant personnel de jeu visant à améliorer votre expérience.
Cet assistant s’appuie sur les informations de votre profil, sur vos collections de jeux, vos listes d’amis, ainsi que sur certains services et communautés d’Ubisoft dans le but de vous donner des conseils et informations personnalisés. Sam est disponible en Bêta ouverte en passant par l’application mobile Ubisoft Club, mais uniquement au Canada et en anglais. La Bêta s’étendra à d’autres marchés dans les mois à venir.
De ce fait, lorsque vous voulez connaitre une date de sortie, voir une bande-annonce, découvrir les Easter Eggs dans un jeu ou débattre sur vos jeux favoris, Sam vous redirige sur la « bonne » page, soit le site officiel d’Ubisoft, soit un autre site pertinent. Grâce à la fonctionnalité Q&A (questions et réponses) de Sam, vous pourrez poser n’importe quelle question en utilisant soit la commande vocale soit la saisie de texte.
Sam est lié à votre compte Ubisoft permettant d’analyser vos dernières parties afin que vous receviez des conseils personnalisés à travers le menu Daily Login – cette fonctionnalité n’est accessible, pour le moment, que pour Tom Clancy’s Rainbow Six Siege. Sam analyse les raisons des difficultés que vous rencontrez durant vos parties et vous envoie, de manière proactive, des vidéos tirées de la communauté qui pourraient vous aider à progresser. Évidemment, puisqu’il ne s’agit que d’une version Bêta, d’autres fonctionnalités arriveront dans les prochains mois.
Stephanie Perotti, vice-présidente des services en ligne chez Ubisoft explique que : « Avec Sam, notre ambition est de créer un service innovant et utile pour les joueurs, un service qui les connait et qui les aide à mieux profiter de leurs jeux. Sam offre une expérience plus personnalisée pour nos fans et leur apporte ce dont ils ont besoin plus rapidement afin qu’ils passent moins de temps à chercher. Utiliser la plateforme Dialogflow Enterprise de Google Cloud nous a aidé à travailler dynamiquement et à itérer plus rapidement afin d’offrir un meilleur service à nos fans.«
